Notre offre de Tierce Maintenance Applicative (TMA)
Maintenance corrective, adaptative ou évolutive, quel que soit votre besoin, notre équipe dédiée assure en complément de l’infogérance la tierce maintenance applicative de votre site web avec réactivité.
Nos points forts
- Une couverture complète de vos projets dans une approche DevOps
- Une forte réactivité dans la prise en charge et le traitement de vos incidents et demandes
- Une équipe dédiée et hautement qualifiée pour traiter vos problématiques spécifiques sur la TMA (antenne alter way Continuity) : maintenance corrective, adaptative, évolutive.
- Un interlocuteur unique pour vos projets d’infogérance/ TMA/ Support
Nos engagements
- Reprise de vos sites web existants
- Des SLA en adéquation avec vos contraintes
- Service en Heures Ouvrées (H.O) de 08h30 à 18H30
Nos offres de TMA
Pack Zero Day : initialisation seule
- Mise en place de la TMA sans souscription de jours
- Une équipe disponible prête à intervenir en cas de nécessité
Pack Access, Basis ou Comfort : initialisation, correctif et adaptatif
- Des enveloppes prédéfinies adaptées à toute typologie de projets
- L’assurance d’engager une réactivité accrue
Pack sur mesure :
- Des remises en fonction de la durée et du volume
- Évolutif
Quelques références clients
Inseec :
Le groupe INSEEC est un groupe d’enseignement supérieur français, rassemblant plusieurs écoles privées de commerce, de management et communication, ainsi que des programmes de type Masters of Science, MBA et DBA). alter way a réalisé, pour le compte de l’Inseec, la TMA d’une plateforme de formation innovante destinée au secteur du luxe avec des dimensions elearning sociales, e-commerce. Réalisation en Drupal et Moodle.
Ministère de la Défense :
Alter Way a réalisé le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du nouvel intranet déployé progressivement sur tous les bâtiments de la Marine Nationale (reposant sur une quinzaine de composants open source, infrastructure et applicatifs).
Total :
Alter Way a réalisé, l’infogérance de l’ensemble de l’infrastructure open source d’Argedis, filiale de Total en charge de la gestion de son réseau autoroutier.
Hachette Livre :
Alter Way a réalisé, pour le compte du groupe Hachette Livre, la TMA du site Web du Livre de Poche sur Drupal et Drupal Commerce.
AEFE :
Hébergement et Tierce Maintenance Applicative (TMA) du site de l’Agence Française pour l’Enseignement du Français à l’Etranger (AEFE) sous Drupal 7.
JEC Composites :
Hébergement et Tierce Maintenance Applicative (TMA) du site e-commerce BtoB de JEC sous Drupal 6.
Generali :
Maintenance corrective et adaptative du site web Generali.fr sous Drupal 7.
France Media Monde :
TMA des blogs de France Media Monde sous WordPress.
