TMA Open Source

Notre offre de Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Maintenance corrective, adaptative ou évolutive, quel que soit votre besoin, notre équipe dédiée assure en complément de l’infogérance la tierce maintenance applicative de votre site web avec réactivité.

Nos points forts

• Une couverture complète de vos projets dans une approche DevOps
• Une forte réactivité dans la prise en charge et le traitement de vos incidents et demandes
• Une équipe dédiée et hautement qualifiée pour traiter vos problématiques spécifiques sur la TMA (antenne Alter Way Continuity) : maintenance corrective, adaptative, évolutive.
• Un interlocuteur unique pour vos projets d’infogérance/ TMA/ Support

Nos engagements

• Reprise de vos sites web existants
• Des SLA en adéquation avec vos contraintes
• Service en Heures Ouvrées (H.O) de 08h30 à 18H30

Nos offres de TMA

Pack Zero Day : initialisation seule

• Mise en place de la TMA sans souscription de jours
• Une équipe disponible prête à intervenir en cas de nécessité

Pack Access, Basis ou Comfort : initialisation, correctif et adaptatif

• Des enveloppes prédéfinies adaptées à toute typologie de projets
• L’assurance d’engager une réactivité accrue

Pack sur mesure :

• Des remises en fonction de la durée et du volume
• Evolutif

Quelques références clients